Plan（計画）では、事業の目標・目的を設定するとともに、実行計画を作成する。Do（実行）では、計画に沿って事業を実行する。Check（評価）では、事業の実施が計画に沿っているかどうかを点検・評価する。Act（改善）では、評価の結果を反映した改善をする。4段階を順次行って1周したら、最後のActを次のPlanにつなげ、螺旋を描くように1周ごとにサイクルを向上させて、継続的な事業運営の改善を図る。