車載装置のHELP スイッチの手動操作または衝撃感知センサーの自動作動により、携帯電話などを使用してオペレーションセンターに通報する。また、歩行中の交通事故などによる緊急事態についても、GPS機能を内蔵した携帯電話を使用して同センターへの通報が可能である。車載装置や携帯電話からは、GPSによる位置情報、個別ID、時刻などを自動的に送信し、音声回線を自動的に接続して、会話による通話を可能とする。

オペレーションセンターでは、必要に応じて現場の位置情報などとともに、適切な救援機関に通報を転送する。